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“双十一”来临 西昌市市场监督管理局12315发布消费警示

来源:西昌都市报 作者:江滢 发布时间:2020年11月11日 点击数: 【字体: 打印

  一年一度的“双11”购物狂欢节已大幕拉开,线上线下促销如火如荼。结合西昌市去年“双11”消费投诉热点,西昌市市场监管局12315中心发布了消费警示,提醒消费者面对“双11”促销科学选择、理性消费。

    警惕虚假宣传防止上当受骗

    今年“双十一”又有不少网络购物平台推出“打折”“满减”“红包”等优惠促销来吸引消费者的眼球,消费者应理性看待,按需选择商品,切勿盲目购物。

    诸如“最高领取1000元红包”活动,点开“红包”很可能是空包或者需分享至其他群才可获得,不少消费者按照提示分享后并未得到实际优惠,有金额的红包可抵扣购买商品的价格也可能并不比平时的销售价低,消费者还须警惕类似促销陷阱。

    12315工作人员表示,“商家夸大不实的宣传往往会误导消费者,消费者要明确商家对于优惠活动的种种前置条件,仔细阅读活动的详细情况以及店铺和商品的相关评价,还要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、聊天记录等交易信息,作为消费维权的证据。避免掉入购物陷阱,防止上当受骗。”

    认清促销规则价比三家

    消费者选择在“双十一”购物节买东西就是为了便宜,可被设置了重重关卡之后,“双十一”期间的商品价格真的是全年最便宜吗? 如果不仔细货比三家,再对比自己之前买过的订单价格,就很有可能踩到“假便宜”的坑。

    据12315工作人员介绍,有些商家以涨价再降价的方式诱导消费者购买,因此要仔细阅读促销规则,明辨满减、送赠品等活动的条件。下单前价比三家,多多关注商品的价格波动。

    不要盲目支付“定金”分清“定金”与“订金”

    打开淘宝,从去年开始,很多商家在“双十一”推出预付定金,预付后可翻倍享用等优惠。

    12315也提醒消费者注意,“定金”与“订金”的概念要分清,提前付定金要谨慎,缴纳定金前找商家了解清楚预付金是否能退还,了解清楚定金抵用后的价格、适用范围、期限等信息。

    因此,12315建议消费者在交定金的时候一定要先咨询商家,并要厘清自己的消费需求,了解清楚商品功能、外观尺寸、使用要求等属性,对所购商品的详细描述、产品检验报告、商家生产经营资质和信誉等进行了解、比较,避免盲目支付后选择了不适合自己的商品。