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西昌市保护消费者权益委员会发布“6·18”网购消费警示

来源:西昌都市报 作者:王于文 曾焯 发布时间:2020年06月16日 点击数: 【字体: 打印

  一年一度的“6·18”电商年中大促即将来袭,漫天飞的促销红包、预售、定金、满减让消费者眼花缭乱。那么市民如何在如此繁复的促销中不被“套路”? 网购时需注意哪些问题呢? 西昌市保护消费者权益委员会发布七条消费警示,提醒大家在买买买的同时,也要理性消费,避免低价陷阱。

    理性消费不被折扣迷惑

    大部分消费者在折扣力度相对较大的商品促销面前往往会失去理性,极易冲动消费,只追求低价却忽略了商品的质量。在网络购物前,尽量通过更多渠道了解所购商品的质量,不被折扣迷惑和误导,提高对低价劣质、仿冒商品的防范意识,不轻信商家绝对化用语的广告宣传。

    慎选平台不点不明链接

    很多消费者在网购时会“货比三家”,却很容易忽略掉平台的正规性。对此,西昌市消委会提醒大家网购时尽量选择正规的交易平台,此类平台在商品质量、投诉维权等方面有更好地保障。以下25个交易平台是与中国消费者协会签约合作的网购平台:亚马逊、淘宝网、苏宁易购、滴滴、京东、网易考拉海购、风行网、去哪儿网、唯品会、携程、美团、大众点评、1号店、乐视、饿了么、中国移动、国美在线、人人车、优信、58同城、途虎养车、毛豆新车、优酷网、土豆网、瓜子网,消费者在这25个交易平台购买商品时若发生纠纷,可以向当地消委会投诉,但是如果在微信朋友圈,或一些小程序等非签约合作交易平台购买商品发生纠纷时,消委会则不予受理。

    另外,消费者不要轻易登录陌生网站或者APP,更不要随意点击不明链接。

    查看资质拒绝无照商家

    据了解,《电子商务法》规定,电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、上述信息的链接标识等。消费者在网购时务必先查看电子商务经营者资质的相关信息。

    提前关注价格当心“套路”

    有的商家提前涨价,临近“6·18”再打折回原价,误导消费者。提示广大消费者在购买商品前,一定要提前关注价格走向,不要被无诚信的商家所“套路”。同时,可以选择有“价保期”标识、自带“运费险”和“自动理赔”的商品。

    正规渠道支付勿点外链

    消费者在购物支付时要使用平台提供的正规支付渠道,不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码,不要轻易点击卖家通过短信、微信、QQ等方式提供的交易链接或图片。

    选好地址保障及时收货

    “6·18”前后,也是快递的高峰期。如果上班族选择家庭地址作为收货地址,要考虑是否有物业代收、快递柜代收等业务。为了避免快递柜超时收费,生鲜食品无法及时签收,或者工作日无人代收等问题,应提前考虑选择合适的收货方式。

    留存凭证以便日后维权

    无论是实体店购物还是网上购物,保存相关的凭证,都是消费者维权时最直接最有效的证据。消费者在网络购物时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、物流记录等网购交易信息。一旦遇到消费纠纷,可以通过与商家客服联系协调解决,或请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,或向有关部门投诉,提请仲裁,或提起诉讼等方式解决。