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网上买家电 小心买到“网络专供款”

来源:西昌都市报 作者:李善鸿 发布时间:2019年03月07日 点击数: 【字体: 打印

  由于网购家电具有价格低廉、送货上门、品种丰富等优势,因而受到广大消费者欢迎。然而一些消费者发现,网购的部分商品包装上有“电商专供”或“电子商务专供”字样,且产品品质与实体卖场所售产品有明显差别。

  “看起来一模一样的产品,线上虽然比线下便宜,但是仔细对比,就会发现型号会稍有差异,甚至功能也会有些不同。”西昌市民骆丹,最近在卖场看中了一款电视机,想在网上比价,结果并没有在网上找到同一机型的电视,即使外观相同,型号也有差异,发现根本无从比价。

  近日,记者走访了西昌市内多家家电卖场,分别记录下了2个品牌的彩电、冰箱和洗衣机的型号。随后,记者在天猫、京东、苏宁易购等电商网站上输入改型号查询,发现6个产品有4个产品没有找到相应的产品。“我们很多产品和网上的型号并不一样。”西昌某家电卖场工作人员表示,曾经也有消费者在网上看中了某款家电,拿着型号来卖场找产品,但并没有找到。

  经常网购的市民小沈也反映,春节前她在实体卖场看上一款微波炉,售价1300多元,电商促销价只要500多元。当时网店商家称,这是“电子商务专供”产品,由厂家直接供货,因此价格才这么低。可买回来后,她才发现该款产品与实体卖场销售的产品型号有细微差别,外壳也明显偏薄。

  某品牌一位资深家电卖场售货员表示,同一个厂家生产的冰箱、洗衣机、电视、电饭煲等产品,供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。即使是同一款式的产品,网络专供版在外观设计、类型、选材、能效等级、型号等方面也都有不小的差距。